A ALLOS é a maior operadora de shopping centers da América Latina. Só no Brasil, soma 51 shoppings presentes em todas as regiões e mais de 13 mil lojas. A companhia nasceu da fusão entre Aliansce e Sonae Sierra Brasil, em 2019, seguida da integração com a brMalls em 2023.
O movimento de fusões ampliou não apenas a escala da empresa, mas a complexidade de sua operação. Diversos modelos de gestão, tradicionais e ágeis, passaram a coexistir, exigindo uma abordagem unificada para garantir visibilidade, governança e colaboração em um ambiente acelerado de transformação.
O desafio
Antes da consolidação das plataformas, a monday.com já era amplamente utilizada na Aliansce por todas as diretorias, enquanto o Jira era adotado principalmente pelos times ágeis e de desenvolvimento da brMalls.
Divergência de ferramentas e modelos de trabalho
- Times tradicionais e times ágeis coexistiam com necessidades e processos distintos.
- A brMalls utilizava o Jira em sua estrutura ágil; já a Aliansce utilizava monday.com de forma disseminada em toda a companhia.
Risco elevado em migrar todos para o Jira
A ALLOS identificou que descomissionar a monday.com geraria um enorme perda gerencinal além de prejuízo operacional:
- O Jira não absorveria todos os usuários que já utilizavam monday.com.
- A plataforma não oferecia uma camada user friendly para uma transição simples.
- Demandas de áreas de negócio, amplamente gerenciadas na monday.com, não se encaixariam no Jira.
O Jira exigia um time de desenvolvimento dedicado para sustentação e uso avançado.
O desafio estratégico
Além da questão técnica, era necessário criar um modelo único de gestão, que integrasse práticas tradicionais e ágeis, oferecesse governança e mantivesse a velocidade dos times operacionais.
O impacto
Por que a monday.com?
Diante da necessidade de escolha, a ALLOS conduziu uma avaliação profunda, envolvendo os times de agilidade, desenvolvimento e áreas de negócio. O time de desenvolvimento da brMalls, altamente proficiente no Jira, foi convidado a testar o monday dev em uma prova de conceito.
A avaliação concluiu que a monday.com:
- garantia mais flexibilidade,
- oferecia uma experiência completamente user friendly,
- reduzia a dependência de desenvolvimento para sustentação,
- apresentava um roadmap de produto claro, evolutivo e alinhado às necessidades futuras da ALLOS.
A lógica por trás da arquitetura unificada
A ALLOS construiu uma arquitetura capaz de atender diferentes áreas com requisitos distintos a partir de uma mesma demanda, algo possível pela flexibilidade modular da monday.com.
Como resultado, a plataforma deixou de ser apenas um repositório e passou a ser fonte central de informação, visibilidade e decisão. A escolha mostrou-se inclusive mais custo-efetiva que alternativas mais caras do mercado.
O impacto
Desde a adoção da monday.com, a ALLOS observou ganhos expressivos em escala, governança e produtividade:
Principais impactos percebidos
- Flexibilidade para múltiplos modelos de trabalho
- Modularidade e experiência altamente intuitiva
- Integrações robustas
- Padronização das squads
- Plataforma única e centralizada
- Roadmap transparente e continuamente alinhado às necessidades da empresa
- Customização profunda para refletir a realidade ALLOS
- Colaboração ampliada e comunicação mais clara
Indicadores ágeis e visibilidade
Com a adoção, a ALLOS passou a monitorar:
- eficiência dos times,
- gargalos dos fluxos,
- capacidade de entrega por pessoa,
- desempenho de sprints,
- evolução do portfólio em tempo real.
A cultura também evoluiu: a introdução de uma ferramenta com conceitos ágeis acelerou a transformação organizacional, fazendo com que cada área enxergasse valor imediato, da tomada de decisão ao acompanhamento das entregas.
“Esse case nos mostrou que temos capacidade de desenvolver coisas diferentes, adaptadas ao nosso modelo de trabalho, buscando as melhores práticas, como uma gestão à vista, uma gestão em tempo real". — Luiz Martins
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